Política de privacidade e Termos de uso

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Nós da DRAKKAR – AGRICULTURA DE PRECISÃO, em todas as nossas operações, estamos comprometidos em respeitar e proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes, colaboradores, fornecedores, prestadores de serviços e terceiros.

Neste contexto, apresentamos a seguinte Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (“Política”) para explicar como gerenciamos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados” ou “LGPD”) e com a Lei nº 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”).

Esta Política esclarece como coletamos, processamos e compartilhamos suas informações pessoais para a melhor funcionalidade das nossas atividades. Ainda, desejamos informar sobre seus direitos como Titular de Dados Pessoais, enquanto nós, Controladores da operação, nos comprometemos a garantir esses direitos.

Observe que esta Política pode ser atualizada periodicamente, conforme aprimoramos nossos procedimentos, sem aviso prévio.

Aqui, você encontrará informações cruciais sobre a LGPD e nossas práticas de processamento de dados, abordando os seguintes tópicos:

1. Definições Utilizadas nesta Política
2. Fontes de Dados Pessoais
3. Coleta de Dados Pessoais e Métodos de Coleta
4. Utilização de seus Dados Pessoais
5. Bases Legais para o Processamento de Dados Pessoais
6. Uso de Cookies e Tecnologias Similares
7. Compartilhamento de seus Dados Pessoais
8. Armazenamento de Dados Pessoais
9. Seus Direitos
10. Medidas de Segurança para a Proteção de seus Dados Pessoais
11. Alterações nesta Política
12. Informações de Contato

 

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Caso tenha alguma dúvida ou precise de esclarecimentos adicionais, não hesite em entrar em contato conosco por meio dos contatos fornecidos nesta Política.

 

 

1 – DEFINIÇÕES UTILIZADAS NESTA POLÍTICA

 

Dados pessoais:

Refere-se a todas as informações que possibilitam a identificação de uma pessoa física, incluindo, mas não se limitando aos exemplos a seguir: nome, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e outros dados afins.

Dados Patrimoniais:

Referem-se a informações relacionadas aos bens e propriedades de uma pessoa física ou jurídica. Isso pode incluir, mas não se limita a, detalhes sobre imóveis, veículos, investimentos, contas bancárias e outros ativos financeiros. Esses dados são parte integrante das informações patrimoniais de um indivíduo ou entidade e podem ser relevantes em contextos como gestão financeira, planejamento sucessório, transações imobiliárias e avaliação de patrimônio líquido.

Dados pessoais sensíveis:

São os dados pessoais que contêm informações sobre a origem racial ou étnica, crenças religiosas, opiniões políticas, filiação a sindicato ou a organizações de caráter religioso, filosófico ou político, informações relacionadas à saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos de uma pessoa física.

Titular:

Refere-se à pessoa natural à qual os dados pessoais, sujeitos a tratamento nas atividades da empresa, se referem.

Tratamento/Processamento:

Engloba todas as operações realizadas com dados pessoais, abrangendo a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, manipulação, arquivamento, armazenamento, exclusão, avaliação ou controle da informação, bem como modificações, comunicações, transferências, disseminações ou extrações desses dados.

Controlador:

O controlador é uma pessoa física ou jurídica, órgão público ou entidade que, de forma autônoma ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios de processamento de dados pessoais. Em outras palavras, o controlador toma decisões sobre como e por que os dados pessoais serão coletados e processados. É responsável por garantir o cumprimento da LGPD e por proteger os direitos dos titulares dos dados.

Operador:

O operador, por outro lado, é uma pessoa física ou jurídica, órgão público ou entidade que processa os dados pessoais em nome do controlador. O operador age de acordo com as instruções fornecidas pelo controlador e não toma decisões independentes sobre o uso dos dados. Em vez disso, sua função é executar as operações de processamento conforme especificado pelo controlador, mantendo a segurança e a confidencialidade dos dados.

 

2 – FONTE DE DADOS PESSOAIS

 

Para estabelecermos e mantermos uma relação de confiança, é fundamental que os Titulares estejam cientes de como tratamos as informações pessoais e como as coletamos.

A coleta de dados pelas nossas equipes e pelo nosso software ocorre de forma direta e indireta, nos diversos momento em que você interage conosco. Veja abaixo os principais pontos de coleta e os dados pessoais utilizados:

(i) Informações de identificação utilizadas para autenticar seu acesso à plataforma;

(ii) Informações pessoais para a elaboração de proposta e posterior contrato de prestação de serviços;

(iii) Dados cadastrais fornecidos em nosso site para aquisição de nossos serviços;

(iv) Detalhes de contato fornecidos por você para mantermos comunicação;

(v) Informações pessoais próprias ou de familiares compartilhadas para acesso, utilização e melhor funcionalidade do software; e

(vi) Informações de identificação e localização necessárias para gerenciamento das suas atividades.

 

3 – DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS A SEU RESPEITO E COMO NÓS OS COLETAMOS

 

Dependendo da sua interação com os nossos serviços, precisamos utilizar alguns dados relacionados a você, conforme detalhado a seguir:

Detalhes de Contato Pessoal:

Esses dados englobam todas as informações que você compartilha conosco e que permitem que entremos em contato com você. Isso inclui seu nome completo, número de CPF, data de nascimento, gênero, endereço físico, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações similares.

Registros de Transações Comerciais e Consumo:

No que tange às suas transações financeiras, é fundamental ressaltar que as informações financeiras são essenciais para possibilitar que a nossa equipe ofereça todas as funcionalidades disponíveis. Esses dados são registrados exclusivamente no processo de identificação e mapeamento da sua propriedade, não sendo utilizados para finalidades diversas das quais motivaram sua coleta.

Dados Financeiros e de Pagamento:

Em relação às informações de recebimento de pagamentos, o DRAKKAR não coleta dados financeiros de seus clientes. Todas as informações bancárias eventualmente tratadas têm a finalidade de emitir notas fiscais, boletos, entre outros documentos relacionados.

Dados Pessoais Sensíveis:

Fazemos questão de minimizar a coleta de informações pessoais sensíveis, portanto, não retemos ou processamos quaisquer informações pessoais do gênero.

 

4 – COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

 

Nós efetuamos o tratamento dos seus dados pessoais em razão diversas finalidades, conforme estabelecido pela Lei Nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), que incluem, mas não se limitam a:

 

DADOS CADASTRAIS

Nome Completo	(i)   Realizar a identificação e autenticação dos seus acessos à nossa plataforma; (ii)  Possibilitar o seu contato conosco através dos contatos oficiais (Fale Conosco / Ouvidoria); (iii) Atender às obrigações derivadas do uso dos nossos serviços no âmbito do manejo da sua propriedade rural; (iv)      Proteger você realizando prevenção a fraudes e proteção ao crédito, além de garantir o cumprimento de obrigações legais e regulatórias
CPF / Inscrição Estadual
E-mail
Telefones para contato
Endereços /Imóveis
Veículos / Maquinário

 

 

DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DIGITAL

Endereço IP e Porta Lógica de Origem	(i)   Identificar e autenticar você e seus acessos; (ii)  Cumprir com obrigações legais e regulatórias de manutenção de registros estabelecidas pelo Marco Civil da Internet; (iii)Proteger você realizando a prevenção a fraudes, proteção ao crédito e riscos associados, além do cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Dispositivo
Registro de data e horário de cada ação que você realizar
Id da sessão

 

DADOS DE PAGAMENTO

Número de cartão de crédito e código de segurança	(i)   Cumprir com obrigações legais e regulatórias de controle e para cumprimento contratual com a empresa responsável por processar o pagamento.

 

 

Com relação ao compartilhamento de dados com terceiros, há razões legais específicas que podem motivar tal ação. Por exemplo:

 

(i) Quando a Drakkar estabelecer projetos conjuntos com terceiros, seus dados poderão ser compartilhados conforme os termos contratuais preestabelecidos entre as partes, com a devida ênfase no sigilo e na confidencialidade do Titular;

(ii) Em cumprimento de obrigações impostas pela legislação aplicável;

(iii) Em resposta a procedimentos legais;

(iv) Em atendimento a requisições de autoridades legalmente competentes;

(v) Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade;

(vi) Para fazer cumprir os termos de acordos ou as cláusulas de nosso site.

 

Adicionalmente, seus dados pessoais podem ser utilizados para cumprir obrigações estabelecidas por leis, regulamentações de órgãos governamentais, autoridades fiscais, decisões judiciais, acordos e/ou determinações de qualquer autoridade competente. Isso pode envolver informações relacionadas à sua identificação e documentos pessoais, conforme necessário.

 

5 – BASES LEGAIS QUE AUTORIZAM O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

 

A depender dos Dados Pessoais tratados pela DRAKKAR – AGRICULTURA DE PRECISÃO e suas respectivas finalidades, o processamento das informações pessoais poderá estar autorizado por alguma das seguintes bases legais:

(i) consentimento do Titular;

(ii) cumprimento de obrigação legal e regulatória;

(iii) execução contratual ou procedimentos pré-contratuais que envolvam o Titular;

(iv) exercício regular do direito a ser exercido pela Rede;

(v) legítimo interesse da DRAKKAR; ou

(vi) proteção ao crédito da DRAKKAR.

 

6 – COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

 

Cookies são dados ou informações de pequeno porte que podem ser salvos no seu dispositivo de acesso à plataforma. Eles desempenham um papel fundamental na experiência online e podem ser utilizados para diversas finalidades em sites e aplicativos.

Os cookies podem ser divididos em diferentes categorias com base em suas funções e finalidades:

Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento básico do site, permitindo a navegação e o acesso a recursos, como áreas seguras.

Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site, páginas mais visitadas, tempo de permanência no site e erros que podem ocorrer.

Cookies de Funcionalidade: Permitem que o software lembre das escolhas feitas pelo usuário, como idioma ou região, para proporcionar uma experiência mais personalizada.

Cookies de Publicidade: São usados para direcionar anúncios aos interesses do usuário, com base em seu histórico de navegação.

Cookies de Rastreamento: Acompanham o comportamento do usuário em vários sites, criando um perfil de interesses para direcionar publicidade personalizada.

 

Atualmente, a Plataforma utilizada pela DRAKKAR – AGRICULTURA DE PRECISÃO (site https://www.drakkar.com.br/) faz uso apenas dos cookies necessários, que garantem o funcionamento adequado do site e permitem uma experiência de navegação segura e eficiente. Esses cookies não coletam informações pessoais para fins de marketing e são utilizados estritamente para assegurar o bom desempenho da plataforma, conforme os princípios de necessidade e finalidade estabelecidos na legislação.

Caso o titular deseje ajustar suas preferências em relação ao uso de cookies, é possível realizar essa modificação nas configurações do navegador utilizado. No entanto, a desativação ou bloqueio dos cookies necessários poderá impactar negativamente a funcionalidade do site, dificultando ou até impossibilitando o acesso a determinadas áreas e recursos.

 

7 – COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

 

Durante o curso de nosso relacionamento, nossas equipes podem precisar compartilhar seus dados pessoais com diversas entidades, incluindo, mas não se limitando a:

 

Parceiro Comercial: Refere-se a prestadores de serviços externos com os quais colaboramos para apoiar as operações dos nossos negócios. Além disso, os parceiros comerciais com os quais compartilhamos seus dados pessoais são rigorosamente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dessas informações.

Empresas Terceiras para Fins de Marketing: Não licenciamos nem vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing sem seu consentimento. Caso haja necessidade de fazê-lo, solicitaremos sua autorização de forma clara, informando a finalidade para a qual seus dados serão utilizados. A identidade de tais empresas será revelada sempre que solicitarmos seu consentimento, juntamente com uma explicação sobre a relação comercial estabelecida entre as partes.

Terceiros em Conformidade com a Lei ou devido a Fusões/Aquisições: Compartilharemos seus dados pessoais com terceiros apenas em resposta a solicitações legais de autoridades competentes ou órgãos reguladores. Em casos de fusões ou aquisições, seus dados pessoais podem ser transferidos a terceiros como parte do processo e você será avisado a respeito.

Transferência Internacional de Dados Pessoais: Não realizamos a transferência ou armazenamento de seus dados pessoais em outros países. No entanto, caso algum operador o faça, adotaremos todas as medidas necessárias para proteger seus dados pessoais. Isso inclui a implementação de cláusulas contratuais que exigem que terceiros adotem as mesmas medidas de proteção de dados empregadas pela DRAKKAR – AGRICULTURA DE PRECISÃO.

 

8 – ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS

 

A DRAKKAR – AGRICULTURA DE PRECISÃO implementou rigorosos critérios técnicos de proteção da informação para armazenar os dados pessoais coletados. Essas informações permanecerão retidas por motivos que incluem, mas não se limitam a:

 

(i) Um período mínimo de seis meses, conforme determinado pelo Marco Civil da Internet;

(ii) Enquanto seu cadastro como cliente estiver ativo;

(iii) Até que a finalidade para a qual os dados foram coletados seja alcançada, particularmente em situações relacionadas à consultoria financeira;

(iv) Até o cancelamento do consentimento concedido para o tratamento dos dados;

(v) Em resposta a determinações ou solicitações de autoridades competentes;

(vi) Em cumprimento a obrigações legais estabelecidas;

(vii) Em cumprimento a obrigações contratuais.

 

9 – SEUS DIREITOS

 

De acordo com a legislação vigente, nós da DRAKKAR – AGRICULTURA DE PRECISÃO asseguramos aos Titulares dos dados os seguintes direitos em relação ao tratamento de suas informações pessoais:

(i) Acesso e Revisão de Dados: Você tem o direito de acessar e revisar seus dados pessoais, além de poder solicitar uma cópia eletrônica das informações que mantemos sobre você.

(ii) Correção de Dados: É possível corrigir ou requisitar a correção de dados pessoais que estejam incompletos, imprecisos ou desatualizados.

(iii) Anonimização, Bloqueio ou Exclusão: Você pode solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais desnecessários ou excessivos. É importante observar que, em algumas situações, não poderemos excluir seus dados pessoais sem excluir também sua conta de usuário ou registro como cliente. Isso pode ser necessário para cumprir obrigações legais ou contratuais, bem como para atender a requisitos legais.

(iv) Portabilidade de Dados: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro software, caso seja aplicável.

(v) Eliminação de Dados com Base no Consentimento: Você pode solicitar a eliminação dos dados pessoais coletados e usados com base no seu consentimento.

(vi) Informações sobre Compartilhamento de Dados: Você tem o direito de obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados pessoais.

(vii) Recusa de Consentimento: Quando o tratamento de dados exigir seu consentimento, você tem o direito de recusá-lo. Nesse caso, informaremos as consequências dessa recusa.

(viii) Revogação de Consentimento: Se o tratamento de dados depender do seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, você pode utilizar os canais de contato disponibilizados em nosso site.

 

10 – COMO MANTEMOS SEUS DADOS PESSOAIS SEGUROS?

 

A fim de manter a confidencialidade e segurança de seus dados pessoais, adotamos medidas apropriadas (descritas a seguir). No entanto, é importante observar que essas proteções não se aplicam às informações que você escolhe compartilhar em áreas públicas, como redes sociais ou sites na internet.

Acesso a seus Dados Pessoais: Seus dados pessoais são acessados apenas pela nossa equipe a qual pode necessitar as informações para cumprir propósitos específicos relacionados à coleta dos dados.

Segurança da Informação: Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (secure socket layer), garantindo que todos os seus Dados não sejam ilicitamente divulgados, tampouco transmitidas e acessadas por terceiros.

Medidas em Ambientes Operacionais: Armazenamos seus dados pessoais em ambientes com acesso restrito e níveis adequados de segurança. Nossas práticas operacionais estão alinhadas com os padrões e princípios estabelecidos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Medidas Esperadas do Titular: Sua participação como Titular de dados desempenha um papel fundamental na manutenção da segurança de seus dados pessoais. Você é responsável pela veracidade, precisão e atualização das informações pessoais fornecidas. Recomendamos que você não compartilhe logins, senhas ou quaisquer credenciais de acesso com terceiros, incluindo familiares e amigos. Lembramos que não nos responsabilizamos por eventuais violações à proteção e privacidade de seus dados pessoais decorrentes desse compartilhamento.

Políticas e Procedimentos Rígidos: Implementamos políticas e procedimentos rigorosos para orientar o tratamento de dados pessoais na DRAKKAR – Agricultura de Precisão. Essas normas visam garantir que o tratamento seja realizado de maneira adequada e legal.

Monitoramento Contínuo e Atualização: Nossas medidas de segurança e privacidade são continuamente monitoradas e revisadas para acompanhar os avanços tecnológicos e as melhores práticas organizacionais mais recentes. Dessa forma, garantimos a eficácia e adequação de nossas salvaguardas de dados pessoais ao longo do tempo.

 

11 – ALTERAÇÕES DA NOSSA POLÍTICA

 

Se nós mudarmos a forma que tratamos seus dados pessoais, vamos atualizar esta Política.

Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo. Por favor, acesse-a frequentemente para verificar quaisquer atualizações ou mudanças.

 

12 – CONTATO

 

Para fazer perguntas ou comentários sobre esta Política e nossas práticas de privacidade ou para fazer uma reclamação, disponibilizamos os meios de contato do nosso DPO:

Email: lgpd@drakkar.com.br

 

Basta anexar, à solicitação, uma prova da sua identidade (como RG, CNH ou similar).

Se o pedido for submetido por uma pessoa que não seja você, sem fornecer provas de que o pedido é legitimamente feito em seu nome, o pedido será rejeitado. Note que qualquer informação de identificação fornecida por nós só será processada de acordo com as leis aplicáveis.

Receberemos e investigaremos qualquer reclamação sobre a forma como nós gerenciamos dados pessoais (incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos estabelecidos pelas leis e regulamentações de privacidade aplicáveis).